Terms of Service / Conditions d’utilisation

1. Overview / Aperçu

By accessing and using this website, you agree to be bound by the terms and conditions set forth below. These Terms of Service apply to all users of the site, including browsers, vendors, customers, and content contributors.

En accédant à ce site, vous acceptez d’être lié(e) par les conditions ci-dessous. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, clients, fournisseurs et contributeurs de contenu.

2. Products & Services / Produits et services

We sell professional tattoo and cosmetic products, including PMU devices, inks, and skincare products. These products are intended for professional use only.

Nous vendons des produits cosmétiques et de tatouage professionnels, y compris des dispositifs de maquillage permanent (PMU), des encres et des soins de la peau. Ces produits sont destinés exclusivement à un usage professionnel.

3. Eligibility / Admissibilité

By using this site, you confirm that you are at least 18 years old or the age of majority in your province or state of residence.

En utilisant ce site, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence.

4. Accuracy of Information / Exactitude des informations

We strive to ensure that all product descriptions and information are accurate. However, we do not guarantee that all information is complete, current, or error-free.

Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits précises. Toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les informations sont complètes, à jour ou exemptes d’erreurs.

5. Pricing & Taxes / Prix et taxes

All prices are listed in CAD. Taxes and shipping will be calculated at checkout based on your delivery address.

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Les taxes et les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse, en fonction de votre adresse de livraison.

6. Payment / Paiement

We accept major credit cards and secure online payment methods. Your payment details are processed securely.

Nous acceptons les principales cartes de crédit ainsi que les modes de paiement en ligne sécurisés. Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité.

7. Shipping & Delivery / Expédition et livraison

Orders are processed within 72 business hours. Shipping within Quebec is a flat rate of $25. Local delivery is available in Greater Montreal, Monday to Friday, 9 AM to 5 PM.

Les commandes sont traitées dans un délai de 72 heures ouvrables. Les livraisons au Québec sont facturées à un tarif fixe de 25 $. La livraison locale est disponible dans la grande région de Montréal, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

8. No Returns or Exchanges / Aucun retour ni échange

Due to the hygienic nature of our products, all sales are final. If you receive a defective or incorrect item, contact us within 7 days of delivery at info@chloesimioni.com.

En raison de la nature hygiénique de nos produits, toutes les ventes sont finales. En cas d’article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison à info@chloesimioni.com.

9. Intellectual Property / Propriété intellectuelle

All content on this site, including images, logos, and text, is the property of Chloé Simioni and may not be used without permission.

Tout le contenu de ce site, y compris les images, logos et textes, est la propriété de Chloé Simioni et ne peut être utilisé sans autorisation.

10. Limitation of Liability / Limitation de responsabilité

We are not liable for any damages resulting from the use of our products or website, including indirect or incidental damages.

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l’utilisation de nos produits ou de notre site web, y compris les dommages indirects ou accessoires.

11. Governing Law / Droit applicable

These terms are governed by the laws of the Province of Quebec and the laws of Canada applicable therein.

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables.

12. Contact / Contact

If you have any questions about these Terms, please contact us at:
📧 info@chloesimioni.com

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à :
📧 info@chloesimioni.com